五科總覽

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01

社會工作

從專業價值出發,理解理論與實務的連結。

02

社會工作直接服務

看見人、關係、團體與社區的工作方式。

03

人類行為與社會環境

沿著生命發展,看懂人與環境的互動。

04

社會工作研究方法

把抽象問題,變成可以觀察與檢驗的研究。

05

社會政策與社會立法

以公平、權利與制度選擇,理解福利政策。

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目前內容範圍

五科共 87 個子題都有基礎知識單元;另有 54 篇九區圖文教材。基礎單元是精要整理,不等於每一子題都已完成完整教材。新增內容為AI輔助編寫、來源適用範圍詳各頁。

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SUBJECTS & TOPICS

五科知識目錄

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SW

社會工作

從專業價值出發,理解理論與實務的連結。

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理論與應用

Freud 人格結構我們可能同時想立刻滿足、要求自己守規矩,又得考慮現實後果;Freud以本我、自我與超我描述這些拉扯。Erikson 八階段從建立信任到回看人生,每個生命階段都有要面對的關係與自我課題;經驗和支持會影響我們如何回應。生態系統理論一個人的發展不只受家庭影響,也與學校連結、家長工作、文化制度及生命中的時間變化相互牽動。社會工作發展史社工專業一面從個案訪問與救濟協調發展,一面從社區生活與制度改革成長;兩條路徑共同影響今天的實務。優勢、增權與復原力優勢看已有資源,增權看參與與資源控制,復原力看逆境中的適應與支持;三者能互補,卻不是同義詞。功能學派:關係、機構與改變功能學派重視案主的改變能動性、助人關係、機構功能及服務過程中的時間經驗。心理暨社會派:人在情境中心理暨社會派將人的心理歷程、重要關係與生活環境整合評估,再選擇直接或環境層面的處遇。危機介入:先穩定,再連結支持危機介入聚焦當前失衡、急迫風險與因應資源,以支持、安全及可執行計畫協助恢復穩定。任務中心:從目標問題到小步行動任務中心將案主認可的目標問題,轉成有期限、可執行、可檢核的共同任務,並持續調整。焦點解決:從例外找到下一步焦點解決與案主描述偏好的未來,探索例外及已有效的做法,協商下一個小改變。生活模型:改善人與環境的適配生活模型以人與環境的持續交流理解壓力,連結個人因應、生活轉換、關係及環境改善。社會支持:有人認識,不等於有人能幫忙社會支持需區分網絡結構、支持功能與當事人的感受;關係數量不能取代對可用支持的評估。倫理決策:把兩難變成可說明的判斷倫理決策整合事實、權利、專業價值、法律義務與可行方案,透過諮詢、記錄及追蹤形成可負責的判斷。專業化與社工角色功能社工專業化結合知識、倫理、能力與問責;角色依目標及情境轉換,不能只用職稱判定。認知行為:想法、感受與行動認知行為取向檢視情境中想法、情緒與行動的互動,透過合作及練習調整不利模式。女性主義、批判與交織性女性主義與批判觀點分析權力及不平等;交織性提醒我們不能用單一身分解釋全部經驗。靈性與社會建構:意義、語言及選擇靈性關注意義與連結;社會建構關注理解如何在互動中形成,兩者可對話但不是同一理論。專業價值:尊嚴、權利與社會正義社工價值支持尊嚴、權利、參與及公平;具體判斷仍須整合情境、法律與相互衝突的責任。兒少與家庭:保護、支持及參與兒少服務需整合安全、發展、家庭支持與表意權,不能只憑家庭標籤判定需要或風險。高齡與身障:支持選擇與社區生活高齡與身障服務應整合功能、環境、意願及支持,避免只依年齡或診斷替當事人決定。精神與醫療:復元、評估與轉銜醫療與精神社工連結健康、生活及權利,透過評估、合作與轉銜支持當事人的日常目標。學校、職業與司法:場域不同,權利與連結並重學校、職業及司法社工在不同制度中評估人與環境,協調支持、權利與制度責任。多元文化:文化謙遜與服務近用多元文化實務結合自我反思、當事人知識與制度調整,避免用群體印象替代個別評估。收出養法規:類型、同意與身分效力兒少收養結合法定媒合、民法同意及法院認可;免經媒合不等於免除其他合法要件。收出養評估:兒少需要與適任照顧評估需同看原生家庭支持、兒少需求及收養人能力,依多元資訊形成可檢查的理由與支持計畫。收養後支持:身世告知、認同與尋親身世告知是持續且適齡的溝通;資訊申請、尋親、見面與關係建立是不同階段。

DIRECT

社會工作直接服務

看見人、關係、團體與社區的工作方式。

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個案工作

社區工作

Erikson 八階段從建立信任到回看人生,每個生命階段都有要面對的關係與自我課題;經驗和支持會影響我們如何回應。Kohlberg 道德發展道德發展看的不只是做了什麼,而是為什麼認為對或錯;從怕處罰,到守規範,再到思考權利與原則。生態系統理論一個人的發展不只受家庭影響,也與學校連結、家長工作、文化制度及生命中的時間變化相互牽動。社會工作發展史社工專業一面從個案訪問與救濟協調發展,一面從社區生活與制度改革成長;兩條路徑共同影響今天的實務。優勢、增權與復原力優勢看已有資源,增權看參與與資源控制,復原力看逆境中的適應與支持;三者能互補,卻不是同義詞。功能學派:關係、機構與改變功能學派重視案主的改變能動性、助人關係、機構功能及服務過程中的時間經驗。心理暨社會派:人在情境中心理暨社會派將人的心理歷程、重要關係與生活環境整合評估,再選擇直接或環境層面的處遇。危機介入:先穩定,再連結支持危機介入聚焦當前失衡、急迫風險與因應資源,以支持、安全及可執行計畫協助恢復穩定。任務中心:從目標問題到小步行動任務中心將案主認可的目標問題,轉成有期限、可執行、可檢核的共同任務,並持續調整。焦點解決:從例外找到下一步焦點解決與案主描述偏好的未來,探索例外及已有效的做法,協商下一個小改變。生活模型:改善人與環境的適配生活模型以人與環境的持續交流理解壓力,連結個人因應、生活轉換、關係及環境改善。社會支持:有人認識,不等於有人能幫忙社會支持需區分網絡結構、支持功能與當事人的感受;關係數量不能取代對可用支持的評估。倫理決策:把兩難變成可說明的判斷倫理決策整合事實、權利、專業價值、法律義務與可行方案,透過諮詢、記錄及追蹤形成可負責的判斷。專業關係與會談技巧專業會談在清楚目的與界線中,以傾聽、反映、澄清及共同理解支持案主參與。評估與處遇計畫評估整合需求、優勢、風險與環境,再與案主共同訂定目標、行動及檢核方式。個案管理與跨網絡合作個案管理以案主目標為中心,協調評估、計畫、連結、監測及轉銜,處理服務斷裂與取得障礙。動機式晤談:從矛盾走向改變MI以合作與尊重自主的對話,協助當事人探索矛盾並說出自己的改變理由。非自願案主:權力與合作非自願服務須清楚說明權力、要求及限制,同時保留案主可行的選擇與參與。結案與追蹤:讓支持接得上結案須共同檢視成果、未解需求與分離感受,安排支持銜接及必要追蹤。團體類型與三種實務模式團體類型依目的區分,實務模式則協助理解目標、改變機制與工作者角色。團體發展階段團體發展模型協助理解互動變化與領導任務,但不能把所有團體套成必經的直線。團體動力與領導技巧團體動力關注凝聚、規範、角色、溝通與權力,領導技巧則用來支持互助、安全及工作。社區工作三模式比較地方發展、社會計畫與社會行動分別凸顯參與能力、專業規劃及權力資源改變,實務可以整合。收出養歷程:地方評估、媒合與安全追蹤新流程由地方政府評估出養必要性,與許可機構的收養端準備相接,再共同媒合、評估生活與追蹤。收出養評估:兒少需要與適任照顧評估需同看原生家庭支持、兒少需求及收養人能力,依多元資訊形成可檢查的理由與支持計畫。收養法院程序與專業分工法院依法決定收養認可;服務社工、受託訪視者、家事調查官及程序監理人不能視為同一角色。收養後支持:身世告知、認同與尋親身世告知是持續且適齡的溝通;資訊申請、尋親、見面與關係建立是不同階段。跨國境與多元家庭收養跨國境收養須檢查國內優先、許可與雙方法律;多元家庭適任仍依個別照顧能力及兒少最佳利益判斷。

HBSE

人類行為與社會環境

沿著生命發展,看懂人與環境的互動。

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Piaget 認知發展孩子會從靠感官探索,慢慢學會用符號、具體規則與抽象推理理解世界;每個階段的思考方式都有特色。Freud 人格結構我們可能同時想立刻滿足、要求自己守規矩,又得考慮現實後果;Freud以本我、自我與超我描述這些拉扯。Erikson 八階段從建立信任到回看人生,每個生命階段都有要面對的關係與自我課題;經驗和支持會影響我們如何回應。Kohlberg 道德發展道德發展看的不只是做了什麼,而是為什麼認為對或錯;從怕處罰,到守規範,再到思考權利與原則。生態系統理論一個人的發展不只受家庭影響,也與學校連結、家長工作、文化制度及生命中的時間變化相互牽動。優勢、增權與復原力優勢看已有資源,增權看參與與資源控制,復原力看逆境中的適應與支持;三者能互補,卻不是同義詞。生活模型:改善人與環境的適配生活模型以人與環境的持續交流理解壓力,連結個人因應、生活轉換、關係及環境改善。社會支持:有人認識,不等於有人能幫忙社會支持需區分網絡結構、支持功能與當事人的感受;關係數量不能取代對可用支持的評估。收養後支持:身世告知、認同與尋親身世告知是持續且適齡的溝通;資訊申請、尋親、見面與關係建立是不同階段。跨國境與多元家庭收養跨國境收養須檢查國內優先、許可與雙方法律;多元家庭適任仍依個別照顧能力及兒少最佳利益判斷。

RESEARCH

社會工作研究方法

把抽象問題,變成可以觀察與檢驗的研究。

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理論與研究

研究方法

分析與倫理

POLICY

社會政策與社會立法

以公平、權利與制度選擇,理解福利政策。

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相關法規

政策專題

社會福利給付方式福利可以給現金、服務、券或租稅支持;選擇哪一種,取決於需求、可近性、自主、供給品質及分配公平。政策價值與分配:普及、選擇及公平政策價值影響分配資格及責任安排;普及與選擇是設計維度,不能只靠一項給付判定整個國家。政策過程與評估:從問題到結果政策過程連結問題、方案、執行及回饋;評估須區分投入、活動、產出與成果,並交代判斷依據。福利輸送與供給:誰出錢、誰提供、誰負責福利輸送需分開分析財源、提供、規範及問責,並以實際近用與連續服務檢查制度。福利財源與風險分攤財源分析關注租稅、保費及自付如何分攤風險與負擔,不能僅由現金或服務形式推定制度性質。老人福利法:機構、照顧與保護老人福利法重點分為老人定義、照顧與家庭支持、福利機構及危難保護,不能用一個年齡條件套用全部給付。兒少權法:通報、家庭支持與安置兒少權法需分清年齡、最佳利益、保護通報與安置程序;通報不等於虐待已被證實。身權法:鑑定、需求評估與支持身權法需區分鑑定與需求評估、個人與家庭支持,再對照各別服務及權利保障。家暴法:定義、通報與三種保護令家暴法需先辨家庭暴力與關係範圍,再區分通報、通常/暫時/緊急保護令及安全服務。社會救助法:資格、家戶與四種救助救助資格需依家戶範圍、所得財產與法定條件整體判斷,不能只看申請人個人薪資。社工師法:證書、執業與責任社工師法需分清證書與執業執照、法定業務、保密紀錄及懲戒,不以考試及格代替全部執業條件。收出養法規:類型、同意與身分效力兒少收養結合法定媒合、民法同意及法院認可;免經媒合不等於免除其他合法要件。收出養歷程:地方評估、媒合與安全追蹤新流程由地方政府評估出養必要性,與許可機構的收養端準備相接,再共同媒合、評估生活與追蹤。收養法院程序與專業分工法院依法決定收養認可;服務社工、受託訪視者、家事調查官及程序監理人不能視為同一角色。跨國境與多元家庭收養跨國境收養須檢查國內優先、許可與雙方法律;多元家庭適任仍依個別照顧能力及兒少最佳利益判斷。