社會工作研究方法 ／ 研究方法
調查與問卷
01核心概念
先掌握這些重點
- 題目應單一焦點、語意清楚並避免誘導
- 選項須適當涵蓋且依設計互斥
- 前測可檢查理解、流程及填答負擔。
02易混淆觀念
讀題時別混在一起
雙重問題讓答案無法判讀；回收率高不保證沒有偏差，匿名也不等於保密。
03情境應用
把概念放回實務
「你是否滿意且願意推薦服務？」應拆成滿意與推薦兩題。
原創教學情境，非實際個案或歷屆原題。
04自我檢核與申論
為何問卷前測要包含目標族群？
想過後，展開參考要點
研究者理解不代表填答者理解；前測可發現用詞、文化、閱讀及選項問題。
申論延伸
以本頁情境為例，說明「調查與問卷」的核心概念、評估重點與應用限制，並提出可檢視的處遇或研究／政策建議。
- 先定義並區分本頁的易混淆概念。
- 把案例資訊與概念連結，避免只列名詞。
- 提出具體做法，說明限制、倫理及評估依據。
自編閱讀練習，非官方試題；本頁不提供自動評分。
05歷屆題庫連結
用不同問法檢查理解
以下依題幹、選項、答案及解析的文字線索尋找候選，仍待人工確認；沒有把候選數當作完整出題頻率。原題與解析保存原貌。
114 第一次 · 第22題 · 題庫候選關聯
有關問卷題項設計的原則，下列敘述何者錯誤？
- 為了拉近問卷與受訪者的距離，問卷的編寫儘量使用俚語或術語
- 問到感覺的問題時，一定要明白指出是在某一段時間內（例如一個月以來）發生的事
- 避免在一個題項中詢問兩個問題
- 在編寫問卷前，應先了解受訪者的語文或知識程度
題庫答案紀錄：A；未重新判定現行法答案。
查看原始解析及來源
【這題在考什麼】
問卷語言。
【逐項解析】
A：應用對象理解的清楚語言，不能盡量堆俚語或專門術語。
B：清楚回溯期間使回答具有可比較範圍。
C：一題問一件事能降低複合詢問。
D：先了解對象語文能力有助題目可理解。
【為什麼選A】
應用對象理解的清楚語言，不能盡量堆俚語或專門術語。
社會工作研究方法 第23列 · SRC-RESEARCH-23；關聯欄位：題幹、解析考點、答案選項、其他選項、解析全文。文字關聯線索。
114 第二次 · 第16題 · 題庫候選關聯
關於網路調查方法的敘述，下列何者錯誤？
- 電子郵件調查和網頁調查都屬於網路調查，兩者皆由受訪者自行填答，問卷設計和抽樣方法也相同
- 網路調查的限制之一是來自於網路人口的定義不明，故難以界定母體範圍
- 涵蓋率不足是網路調查方法的主要問題之一
- 較不會產生社會期許（socialdesirability）效應
題庫答案紀錄：A；未重新判定現行法答案。
查看原始解析及來源
【這題在考什麼】
網路調查差異。
【逐項解析】
A：郵件及網頁可能都自填，但邀請、抽樣、介面及涵蓋不必相同，故整句錯誤。
B：未明定可接觸網路人口時，母體界線可能不清。
C：沒有網路或不易使用者可能被漏掉。
D：少了面訪壓力可能降低社會期許，但非保證沒有。
【為什麼選A】
郵件及網頁可能都自填，但邀請、抽樣、介面及涵蓋不必相同，故整句錯誤。
社會工作研究方法 第57列 · SRC-RESEARCH-57；關聯欄位：題幹、解析考點、答案選項、其他選項、解析全文。文字關聯線索。
114 第二次 · 第23題 · 題庫候選關聯
有關郵寄問卷法的敘述，下列何者正確？
- 郵寄問卷需附回郵信封郵資，比面訪成本較高
- 郵寄問卷較能保有受訪者的隱私
- 郵寄問卷不能用金錢或禮物給予參與者誘因
- 郵寄問卷因為不受填答時間的限制，所以題項數目愈多愈好
題庫答案紀錄：B；未重新判定現行法答案。
查看原始解析及來源
【這題在考什麼】
郵寄問卷。
【逐項解析】
A：面訪需人力及交通，不能只因郵資就說郵寄較貴。
B：自填少了面對訪員的壓力，較能保有隱私，但仍需資料保護。
C：適度且不構成不當誘導的誘因並非一律禁止。
D：過長會增加負擔與不回覆，不是愈多愈好。
【為什麼選B】
自填少了面對訪員的壓力，較能保有隱私，但仍需資料保護。
社會工作研究方法 第64列 · SRC-RESEARCH-64；關聯欄位：題幹、解析考點、答案選項、其他選項、解析全文。文字關聯線索。
06大綱與準備方向
這個單元放在哪裡？
社會工作研究方法／研究方法／調查與問卷（網站分類對應，非官方逐字引文）
116年準備方式：先能說明核心概念、辨識混淆，再用本頁情境練習應用。本次新增單元尚未完成逐考點關注度及預測回測，不標示必考或命中機率。
08來源與版本
保留依據，也標示限制
- Scientific Inquiry in Social Work：開放教材 ↗研究設計、抽樣、測量及分析延伸閱讀
- 使用者原始題庫原始快照與SQLite未覆寫；候選關聯獨立保存。
教學整理；來源與延伸閱讀列於本節。法規依各來源標示版本閱讀。
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