社會工作直接服務 / 團體工作

領導與技巧

基礎知識單元 · U-DIRECT-10 · 版本1 · 教學整理

01核心概念

先掌握這些重點

  1. 領導者可運用連結、澄清、摘要、示範與回饋
  2. 技巧須符合團體目標、階段與成員狀態
  3. 共同領導需事前分工及事後檢討。

02易混淆觀念

讀題時別混在一起

民主領導不是完全不設界線;活動熱鬧也不等於完成處遇目標。

03情境應用

把概念放回實務

把一位成員的經驗連到另一人的相似處,促進成員彼此支持。

原創教學情境,非實際個案或歷屆原題。

04自我檢核與申論

「連結」技巧與逐一問答有何差別?

想過後,展開參考要點

連結促成成員間互動與共同經驗,逐一問答容易讓交流只集中於領導者。

申論延伸

以本頁情境為例,說明「領導與技巧」的核心概念、評估重點與應用限制,並提出可檢視的處遇或研究/政策建議。

  • 先定義並區分本頁的易混淆概念。
  • 把案例資訊與概念連結,避免只列名詞。
  • 提出具體做法,說明限制、倫理及評估依據。

自編閱讀練習,非官方試題;本頁不提供自動評分。

05歷屆題庫連結

用不同問法檢查理解

以下依題幹、選項、答案及解析的文字線索尋找候選,仍待人工確認;沒有把候選數當作完整出題頻率。原題與解析保存原貌。

112 第一次 · 第37題 · 題庫候選關聯

下列何者屬於「社區行動研究」的意涵?

  1. 以事情的開始之前作為基準線,評量往後發展的變化
  2. 每隔一段時間,對相同的樣本或替代樣本調查一次
  3. 對於難以評量的項目,選擇其他適當的項目,以獲得「相近」評量結果
  4. 沿著社區工作方案,收集各種不同的回饋觀點,據以修正方案

題庫答案紀錄:D;未重新判定現行法答案。

查看原始解析及來源
【這題在考什麼】 社區行動研究的回饋。 【逐項解析】 A:這是基線比較 B:這是重複或長期調查 C:這是替代指標 D:蒐回饋、反思修正、再行動符合行動研究 【為什麼選D】 蒐回饋、反思修正、再行動符合行動研究

社會工作直接服務 第198列 · SRC-DIRECT-198;關聯欄位:解析考點、答案選項、其他選項、解析全文。文字關聯線索。

114 第一次 · 第23題 · 題庫候選關聯

團體領導者幫助成員發展角色行為,下列觀點或作法何者錯誤?①有些失功能行為是無心的,沒有特別意義②邀請成員說明自己表現行為的緣由或意圖③邀請成員對他人行為狀態提出解釋④要求成員用理解自我方式予以反應

  1. ①②
  2. ②③
  3. ③④
  4. ①④

題庫答案紀錄:D;未重新判定現行法答案。

查看原始解析及來源
【這題在考什麼】 理解角色行為。 【逐項解析】 A:①當作無意義可能忽略互動功能,故含①不佳。 B:②本人說明③不同回饋可增加理解,並非兩者錯。 C:③回饋可適當運用,不能與④一起全判錯。 D:①忽略功能④要求只能特定自我理解方式均過度,應探索而非強加解釋。 【為什麼選D】 ①忽略功能④要求只能特定自我理解方式均過度,應探索而非強加解釋。

社會工作直接服務 第24列 · SRC-DIRECT-24;關聯欄位:題幹、解析全文。文字關聯線索。

114 第二次 · 第24題 · 題庫候選關聯

下列做法何者有助於催化成員更進一步參與團體?①活動目標具體明確②適時回饋與鼓勵彼此回饋③囊括所有人④輪流發言⑤團體目標符合成員的需求

  1. ②③④
  2. ①③⑤
  3. ①②③
  4. ①④⑤

題庫答案紀錄:A;未重新判定現行法答案。

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【這題在考什麼】 參與的催化技巧。 【逐項解析】 A:②回饋③納入④輪流直接促進互動,是官方組合。 B:①⑤是重要設計條件,但非此題所指三項催化技巧。 C:漏④輪流互動,非指定組合。 D:漏②③,不能完整呈現邀請所有人參與;輪流需容許跳過。 【為什麼選A】 ②回饋③納入④輪流直接促進互動,是官方組合。

社會工作直接服務 第65列 · SRC-DIRECT-65;關聯欄位:題幹、解析全文。文字關聯線索。

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06大綱與準備方向

這個單元放在哪裡?

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116年準備方式:先能說明核心概念、辨識混淆,再用本頁情境練習應用。本次新增單元尚未完成逐考點關注度及預測回測,不標示必考或命中機率。

08來源與版本

保留依據,也標示限制

教學整理;來源與延伸閱讀列於本節。法規依各來源標示版本閱讀。

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