直接服務 · 團體類型與規劃

團體類型與三種實務模式

先看團體為何存在,再看它如何促成改變。

01一句話先懂

團體類型依目的區分,實務模式則協助理解目標、改變機制與工作者角色。

白話解釋

支持團體與工作委員會,差別不只在名稱

照顧者支持團體主要協助成員互助;跨單位委員會主要完成方案決策。兩者都可能有討論與情緒,但不能只看活動形式判斷類型。進一步選模式時,還要問重點是社會參與、個別改善,或透過互助促進人與環境的關係。

02正式專業解釋

處遇團體聚焦成員的支持、學習或改變,任務團體聚焦共同任務產出。Papell與Beulah Rothman的三模式常譯為社會目標、治療/矯治及交互模式;中文譯名需對照原意。它們不等於Jack Rothman的社區三模式,亦不是團體發展階段。實務可有重疊,仍需說明主目標及介入機制。

大綱對應:社會工作直接服務/團體工作/團體類型與規劃(網站與大綱閱讀位置的編輯對應)。考選部:115年起社工師命題大綱 ↗

03核心比較表

看起來相近,問的其實不同

比較區別提示
處遇/任務成員改變/共同產出支持團體/委員會。
社會目標/治療社會參與/個別改善焦點不是按地點分類。
交互/社區三模式團體互助架構/社區介入分類先辨作者與分析層次。

04核心圖文教材

用圖解建立記憶線索

原創教學流程圖,依本篇資料編排;箭頭是閱讀線索,不表示所有服務都必須線性進行。
原創教學流程圖,依本篇資料編排;箭頭是閱讀線索,不表示所有服務都必須線性進行。 手機可橫向滑動或放大。
閱讀圖解的文字版本
階段/概念重點說明補充
先看目的成員或共同任務支持改變/完成工作不是看熱不熱鬧
社會目標參與及社會責任團體連結公共行動保留成員聲音
治療與交互改善與互助焦點依模式辨識角色不把譯名直接混用
回到規劃組成及適配依目的決定安排兼顧安全與倫理

05考試應用 · 必背重點

先記住差異,再記名稱

  • 類型、模式與階段是三種分類問題。
  • 團體三模式的Rothman是Beulah;社區三模式是Jack。
  • 目的可能重疊,仍要辨認題目強調的焦點。
正式名稱白話意思實際例子
處遇團體以成員的需要與改變為重照顧者支持或成長團體。
任務團體以共同工作成果為重跨單位方案規劃會議。
社會目標模式連結參與及社會責任居民共同討論公共議題。
交互模式重視互助及相互影響成員在互動中共同學習。

06歷屆原題與關聯依據

優先展示題幹明示「團體類型與三種實務模式」的原題。下方不是完整考頻,原始答案仍按題庫記錄保存。

115 第二次 · 直接服務 · 第20題Papell與Rothman將社會團體工作區分為三個實施模型,其中協助過程中的焦點是個人與社會,強調團體的過程,團體中的方案與問題,由團體成員來決定,團體工作的角色是使能者、協調者。此模型係屬下列何種?
  1. 增能模型
  2. 社會目標模型
  3. 交互模型
  4. 自助模型

題庫答案紀錄:C(保留原始記錄,非本次重新認證的官方答案)

【這題在考什麼】 交互模型。 【逐項解析】 A:增能是可能效果,非Papell與Rothman此處模型名稱。 B:社會目標更突出公民參與及社會改變。 C:重個人與社會互動、團體過程及成員共同決定,符合交互模型。 D:自助描述同儕互助形式,不是本題三模型中的對應名稱。 【為什麼選C】 重個人與社會互動、團體過程及成員共同決定,符合交互模型。

社會工作直接服務 第541列 · SRC-DIRECT-541

核對官方原卷 ↗
114 第一次 · 直接服務 · 第17題規劃腦性麻痺兒少家長團體應該要至少滿足下列那三種處遇團體的目標?①支持②教育③成長④治療⑤社會化⑥自助
  1. ①④⑥
  2. ①②⑥
  3. ①③④
  4. ②④⑤

題庫答案紀錄:B(保留原始記錄,非本次重新認證的官方答案)

【這題在考什麼】 家長團體目標。 【逐項解析】 A:不一定需心理治療,且漏親職資訊教育。 B:支持、教育及家長互助,最直接回應腦麻兒少家長需要。 C:成長可有,但未完整涵蓋教育及互助。 D:社會化與治療非此需求下最基本三項。 【為什麼選B】 支持、教育及家長互助,最直接回應腦麻兒少家長需要。

社會工作直接服務 第18列 · SRC-DIRECT-18

核對官方原卷 ↗
114 第二次 · 直接服務 · 第17題有關Papell與Rothman提出的三大社會團體工作實施模式,下列何者正確?
  1. 團體工作者在社會目標模式中扮演影響者、角色示範者的角色
  2. 社會目標模式強調團體成員與社會存在著互惠關係,工作者主要是中介者的角色
  3. 治療模式是團體導向與過程導向的
  4. 交互模式透過團體過程,以協助成員達到個人問題改善為目標

題庫答案紀錄:A(保留原始記錄,非本次重新認證的官方答案)

【這題在考什麼】 三種團體模式。 【逐項解析】 A:社會目標模式可由工作者示範及促進公共參與,選A。 B:互惠與中介者較屬交互模式。 C:治療模式較重個人問題及治療者,不只是團體過程導向。 D:交互模式重個人團體與環境互惠,非僅個人問題改善。 【為什麼選A】 社會目標模式可由工作者示範及促進公共參與,選A。

社會工作直接服務 第58列 · SRC-DIRECT-58

核對官方原卷 ↗
依科目與年度繼續查題 →
舊版候選關聯與推論紀錄(封存參照,不作現行頻率)

06歷屆考題與解析

從問法回到受測概念

依團體目的、工作者角色與改變方式辨認類型或模式;要先確定題目分類軸。

資料口徑

下表為110–115年題庫的多欄位「候選關聯」,不是已人工確認的完整出題頻率。分析題幹、選項、答案與解析後保留證據;109年次別與重複疑義另列,不混入主表。

年度110111112113114115
候選關聯題數112221

本科及跨科直接服務關聯;一題可關聯多考點。原始題庫及舊分析未覆寫。

113 第一次 · 直接服務 · 選擇 17有關Papell與Rothman提出的團體工作社會目標模式的敘述,下列何者錯誤?
  1. 重視團體成員的自治權
  2. 核心概念是社會意識、社會責任
  3. 團體工作者最重要的角色是協調者
  4. 認為團體工作的功能是促成社會改變和充權受壓迫的群體

題庫答案紀錄:C(閱讀參照,不在本站評分)

【這題在考什麼】 社會目標模式的工作者。 【逐項解析】 A:自治權符合民主參與 B:社會意識責任是核心 C:較重使能與促進社會參與,協調者不是最主要定位 D:促進改變與受壓迫者充權符合取向 【為什麼選C】 較重使能與促進社會參與,協調者不是最主要定位

來源:社會工作直接服務工作表,第98列 · SRC-DIRECT-98。關聯證據:題幹、解析考點、解析全文;分類待覆核。

核對官方原卷 ↗
114 第二次 · 直接服務 · 選擇 17有關Papell與Rothman提出的三大社會團體工作實施模式,下列何者正確?
  1. 團體工作者在社會目標模式中扮演影響者、角色示範者的角色
  2. 社會目標模式強調團體成員與社會存在著互惠關係,工作者主要是中介者的角色
  3. 治療模式是團體導向與過程導向的
  4. 交互模式透過團體過程,以協助成員達到個人問題改善為目標

題庫答案紀錄:A(閱讀參照,不在本站評分)

【這題在考什麼】 三種團體模式。 【逐項解析】 A:社會目標模式可由工作者示範及促進公共參與,選A。 B:互惠與中介者較屬交互模式。 C:治療模式較重個人問題及治療者,不只是團體過程導向。 D:交互模式重個人團體與環境互惠,非僅個人問題改善。 【為什麼選A】 社會目標模式可由工作者示範及促進公共參與,選A。

來源:社會工作直接服務工作表,第58列 · SRC-DIRECT-58。關聯證據:題幹、答案選項、其他選項、解析全文;分類待覆核。

核對官方原卷 ↗
115 第二次 · 直接服務 · 選擇 20Papell與Rothman將社會團體工作區分為三個實施模型,其中協助過程中的焦點是個人與社會,強調團體的過程,團體中的方案與問題,由團體成員來決定,團體工作的角色是使能者、協調者。此模型係屬下列何種?
  1. 增能模型
  2. 社會目標模型
  3. 交互模型
  4. 自助模型

題庫答案紀錄:C(閱讀參照,不在本站評分)

【這題在考什麼】 交互模型。 【逐項解析】 A:增能是可能效果,非Papell與Rothman此處模型名稱。 B:社會目標更突出公民參與及社會改變。 C:重個人與社會互動、團體過程及成員共同決定,符合交互模型。 D:自助描述同儕互助形式,不是本題三模型中的對應名稱。 【為什麼選C】 重個人與社會互動、團體過程及成員共同決定,符合交互模型。

來源:社會工作直接服務工作表,第541列 · SRC-DIRECT-541。關聯證據:題幹、解析全文;分類待覆核。

核對官方原卷 ↗
114 第一次 · 直接服務 · 選擇 17規劃腦性麻痺兒少家長團體應該要至少滿足下列那三種處遇團體的目標?①支持②教育③成長④治療⑤社會化⑥自助
  1. ①④⑥
  2. ①②⑥
  3. ①③④
  4. ②④⑤

題庫答案紀錄:B(閱讀參照,不在本站評分)

【這題在考什麼】 家長團體目標。 【逐項解析】 A:不一定需心理治療,且漏親職資訊教育。 B:支持、教育及家長互助,最直接回應腦麻兒少家長需要。 C:成長可有,但未完整涵蓋教育及互助。 D:社會化與治療非此需求下最基本三項。 【為什麼選B】 支持、教育及家長互助,最直接回應腦麻兒少家長需要。

來源:社會工作直接服務工作表,第18列 · SRC-DIRECT-18。關聯證據:題幹;分類待覆核。

核對官方原卷 ↗
113 第二次 · 直接服務 · 選擇 16有關不同團體的敘述,下列何者正確?①社會服務組織的志工訓練也是一種教育性團體②問題解決與決策團體並不會完成特定的任務與目標,所以它不是一種任務性團體③自助團體通常是由有類似需求而期待自我改變的人所組成的④會心團體由於具有親近人際互動與自我揭露的特質,因此主要的目標並非關注於人際覺察的改善
  1. ①③
  2. ①②
  3. ②④
  4. ③④

題庫答案紀錄:A(閱讀參照,不在本站評分)

【這題在考什麼】 教育、自助與任務團體。 【逐項解析】 A:①志工訓練教育性③同儕互助正確 B:②決策團體確有任務目標 C:②錯且④會心團體重人際覺察 D:④否認人際覺察不正確 【為什麼選A】 ①志工訓練教育性③同儕互助正確

來源:社會工作直接服務工作表,第137列 · SRC-DIRECT-137。關聯證據:解析考點、解析全文;分類待覆核。

核對官方原卷 ↗
112 第一次 · 直接服務 · 選擇 18有關不同類型任務性團體的領導,下列何者正確?
  1. 「工作小組」的領導者是由自然產生的領導者擔任
  2. 「代表會議」的領導者是由發起機構所任命的代表擔任
  3. 「治療會議」的領導者是由贊助機構委派
  4. 「聯盟」的領導者是由被指派者擔任

題庫答案紀錄:B(閱讀參照,不在本站評分)

【這題在考什麼】 任務團體的領導來源。 【逐項解析】 A:工作小組常由機構指定領導 B:代表會議可由發起機構任命代表主持 C:治療會議通常依相關專業責任主持,非固定機構委派分類 D:聯盟常協商推選,非必然指派 【為什麼選B】 代表會議可由發起機構任命代表主持

來源:社會工作直接服務工作表,第179列 · SRC-DIRECT-179。關聯證據:解析考點、解析全文;分類待覆核。

核對官方原卷 ↗
全部關聯索引與109年待核資料(11筆)
年度次別科目題號原列關聯狀態
115 第二次直接服務20541主樣本/待覆核
114 第二次直接服務1758主樣本/待覆核
114 第一次直接服務1718主樣本/待覆核
113 第一次直接服務1798主樣本/待覆核
113 第二次直接服務16137主樣本/待覆核
112 第一次直接服務18179主樣本/待覆核
112 第二次直接服務18219主樣本/待覆核
111 第二次直接服務27308主樣本/待覆核
110 第一次直接服務27348主樣本/待覆核
109直接服務24425次別及重複待核/待覆核
109直接服務24465次別及重複待核/待覆核

申論如何變化

目前未找到題幹明示的國考申論關聯;下方提供編寫的閱讀架構。

07116年閱讀方向

團體類型依目的區分,實務模式則協助理解目標、改變機制與工作者角色。先能辨識本頁概念及相近架構,再練習原題與情境應用。

本次不沿用尚未重新核對的考年、候選數或政策時效推估命中率。查證範圍有限的教材以延伸閱讀為主。

舊版116閱讀推論與來源敘述(歷史參照)

07116年閱讀重點

把經典放進當代情境

用相同照顧議題比較團體支持、委員會任務及居民行動,說明層次不同。

推論依據:依本篇專業來源及直接服務大綱建立閱讀方向;未以候選命中數推算116年機率。

閱讀關注不等於必考,未提供命中機率。法規與政策查核基準為115-11-06,考前須再確認。

08申論架構

怎麼把理解寫成論述?

閱讀用擬題:比較處遇與任務團體,並說明團體三模式如何影響規劃。

破題:先區分目的分類與模式架構,不把三套名詞寫成同義詞。

  1. 比較目的、成員及成果。
  2. 說明社會目標、治療及交互的焦點。
  3. 以同一議題示範不同規劃。
  4. 檢查適配、倫理及評估方式。

必備關鍵字:目的、模式、互助、適配

容易漏寫:將Beulah與Jack Rothman混為同一人或同一套模式。