直接服務 · 社區工作模式
社區工作三模式比較
同一個社區問題,可以有不同的改變策略。
01一句話先懂
地方發展、社會計畫與社會行動分別凸顯參與能力、專業規劃及權力資源改變,實務可以整合。
白話解釋
改善交通,需要共識、規劃還是倡議?
社區長者交通不便,可以組織居民盤點與共同規劃,建立參與能力;也可分析路線與需求資料提出方案;若資源分配長期不公平,可能需要集體倡議及協商。同一案例不是只能選一種,關鍵在於目前想改變什麼及誰能決定。
02正式專業解釋
Jack Rothman的三模式是理解社區介入的經典分類,後續也有修訂及整合。地方發展重居民參與和能力,社會計畫/政策重資料與規劃,社會行動重不利群體的權力及資源分配。不能只憑有沒有開會、專家或衝突分類,也不應把這三者與團體三模式混同。
大綱對應:社會工作直接服務/社區工作/社區工作模式(網站與大綱閱讀位置的編輯對應)。考選部:115年起社工師命題大綱 ↗
03核心比較表
看起來相近,問的其實不同
| 模式 | 主要焦點 | 社工工作 |
|---|---|---|
| 地方發展 | 居民參與與能力 | 促進、組織及協調。 |
| 社會計畫/政策 | 資料及方案選擇 | 分析、規劃及評估。 |
| 社會行動 | 權力及資源不均 | 動員、倡議及協商。 |
04核心圖文教材
用圖解建立記憶線索
閱讀圖解的文字版本
| 階段/概念 | 重點 | 說明 | 補充 |
|---|---|---|---|
| 地方發展 | 參與與能力 | 居民共同界定問題 | 看誰能加入決策 |
| 社會計畫 | 資料與方案 | 分析需求及可行性 | 不讓專業取代居民 |
| 社會行動 | 權力及分配 | 組織倡議與協商 | 評估策略及風險 |
| 整合運用 | 依情境組合 | 目標、權力與資源 | 不必硬選唯一模式 |
05考試應用 · 必背重點
先記住差異,再記名稱
- Jack Rothman與團體模式的Beulah Rothman不同。
- 實務可混合,考試仍要辨認題目主要焦點。
- 共識不等於人人有權;技術規劃也有價值選擇。
| 正式名稱 | 白話意思 | 實際例子 |
|---|---|---|
| 地方發展 | 提升參與及共同工作能力 | 居民組織與議題協商。 |
| 社會計畫 | 以資料協助選擇方案 | 分析路線、需求與成本。 |
| 社會行動 | 改變不利權力及資源配置 | 集體倡議與政策協商。 |
| 策略整合 | 依目標及條件連結取向 | 資料分析結合居民組織。 |
06歷屆原題與關聯依據
優先展示題幹明示「社區工作三模式比較」的原題。下方不是完整考頻,原始答案仍按題庫記錄保存。
關於社會計畫模式的特性,下列何者錯誤?
- 社會計畫模式是指社區中存在實質的社會問題,需要專家來協助
- 常見的專家包括社區規劃師、社區培力講師、社區總體營造顧問、社會工作師及公共衛生專家等
- 「為社區居民意見工作」為此模式主張的工作技術
- 外力技術援助是一種知道怎麼做(knowhow)的引進,不表示社區完全失去自主性
題庫答案紀錄:C(保留原始記錄,非本次重新認證的官方答案)
社會工作直接服務 第514列 · SRC-DIRECT-514
核對官方原卷 ↗個案工作者在處理多個個案問題時,發現有著因權益被剝奪而產生共同的問題,於是透過社會行動來促成問題的解決。這是屬於下列何種角色?
- 個案管理者
- 倡導者
- 諮詢者
- 使能者
題庫答案紀錄:B(保留原始記錄,非本次重新認證的官方答案)
社會工作直接服務 第522列 · SRC-DIRECT-522
核對官方原卷 ↗下列那些屬於任務性團體?①社會行動團體②員工發展團體③酗酒戒治團體④唐氏症兒童的父母團體
- ③④
- ①②
- ②③
- ①④
題庫答案紀錄:B(保留原始記錄,非本次重新認證的官方答案)
社會工作直接服務 第538列 · SRC-DIRECT-538
核對官方原卷 ↗舊版候選關聯與推論紀錄(封存參照,不作現行頻率)
06歷屆考題與解析
從問法回到受測概念
依目標、問題假設、角色及策略辨認模式,申論可要求以同一社區議題比較。
下表為110–115年題庫的多欄位「候選關聯」,不是已人工確認的完整出題頻率。分析題幹、選項、答案與解析後保留證據;109年次別與重複疑義另列,不混入主表。
| 年度 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 候選關聯題數 | 1 | 2 | 2 | 3 | 0 | 3 |
本科及跨科直接服務關聯;一題可關聯多考點。原始題庫及舊分析未覆寫。
115 第一次 · 直接服務 · 選擇 33關於社會計畫模式的特性,下列何者錯誤?
- 社會計畫模式是指社區中存在實質的社會問題,需要專家來協助
- 常見的專家包括社區規劃師、社區培力講師、社區總體營造顧問、社會工作師及公共衛生專家等
- 「為社區居民意見工作」為此模式主張的工作技術
- 外力技術援助是一種知道怎麼做(knowhow)的引進,不表示社區完全失去自主性
題庫答案紀錄:C(閱讀參照,不在本站評分)
來源:社會工作直接服務工作表,第514列 · SRC-DIRECT-514。關聯證據:題幹、解析考點、其他選項、解析全文;分類待覆核。
核對官方原卷 ↗113 第一次 · 直接服務 · 選擇 31Rothman提出三種社區工作模式,下列何者是社會行動模式(socialactionmodel)對社區問題的假設?
- 社區存在受社會資源分配不均及政策壓迫的群體
- 社區內存在各種團體,團體間的利益與共識需要協調
- 權力擁有者是重要的夥伴與資源
- 社區存在實質問題,用科學理性解決
題庫答案紀錄:A(閱讀參照,不在本站評分)
來源:社會工作直接服務工作表,第112列 · SRC-DIRECT-112。關聯證據:題幹、解析考點、解析全文;分類待覆核。
核對官方原卷 ↗112 第一次 · 直接服務 · 選擇 31Weil&Gamble(1995)提出政治與社會行動模式,下列何者為該模式推動的原則?
- 引導人民聚焦於一個特定理由,去改變人民的行為與態度,促進充權
- 引領到社區資產地圖與能力的建構上
- 運用專業的技術介入方案設計,以回應社區需求
- 運用權勢與充權的觀點,轉移權力關係與資源,藉以反映制度的改變
題庫答案紀錄:D(閱讀參照,不在本站評分)
來源:社會工作直接服務工作表,第192列 · SRC-DIRECT-192。關聯證據:題幹、解析考點、解析全文;分類待覆核。
核對官方原卷 ↗111 第一次 · 直接服務 · 選擇 31關於學者Rothman提出的地方發展模式,下列何者錯誤?
- 地方發展模式,也可以稱為自助模式
- 地方發展模式期待產生人民生活實質條件、設備、服務的進步
- 地方發展模式重視結果的重要性,目的是為了促進社區的發展
- 地方發展模式的關鍵,在建立強而有力的社區感與合作的基礎
題庫答案紀錄:C(閱讀參照,不在本站評分)
來源:社會工作直接服務工作表,第272列 · SRC-DIRECT-272。關聯證據:題幹、答案選項、其他選項、解析全文;分類待覆核。
核對官方原卷 ↗113 第二次 · 直接服務 · 選擇 31社區中討論與協助受政策壓迫和不公平對待的群體,屬於下列何種社區工作模式?
- 地方發展模式(localitydevelopment)
- 社會行動模式(socialaction)
- 社會計畫模式(socialplan)
- 以資產為基礎的社區發展模式(asset-basedcommunitydevelopment)
題庫答案紀錄:B(閱讀參照,不在本站評分)
來源:社會工作直接服務工作表,第152列 · SRC-DIRECT-152。關聯證據:解析考點、答案選項、其他選項、解析全文;分類待覆核。
核對官方原卷 ↗112 第二次 · 直接服務 · 選擇 31關於學者Rothman提出的地方發展模式,因強調自助的特性而產生的限制,下列何者錯誤?
- 強調地方發展,與全國性發展或區域發展不易發生衝突
- 窮的社區一定越窮,自助能力不足,資源分配不均
- 全球化的影響,自助的力量越來越不足
- 並非所有的社區都有自由結社的權利,如集權社會,自助可能性就會降低
題庫答案紀錄:A(閱讀參照,不在本站評分)
來源:社會工作直接服務工作表,第232列 · SRC-DIRECT-232。關聯證據:題幹、答案選項、其他選項;分類待覆核。
核對官方原卷 ↗全部關聯索引與109年待核資料(13筆)
| 年度次別 | 科目 | 題號 | 原列 | 關聯狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 115 第一次 | 直接服務 | 33 | 514 | 主樣本/待覆核 |
| 115 第二次 | 直接服務 | 1 | 522 | 主樣本/待覆核 |
| 115 第二次 | 直接服務 | 17 | 538 | 主樣本/待覆核 |
| 113 第一次 | 直接服務 | 31 | 112 | 主樣本/待覆核 |
| 113 第二次 | 直接服務 | 31 | 152 | 主樣本/待覆核 |
| 113 第二次 | 直接服務 | 18 | 139 | 主樣本/待覆核 |
| 112 第一次 | 直接服務 | 31 | 192 | 主樣本/待覆核 |
| 112 第二次 | 直接服務 | 31 | 232 | 主樣本/待覆核 |
| 111 第一次 | 直接服務 | 31 | 272 | 主樣本/待覆核 |
| 111 第二次 | 直接服務 | 33 | 314 | 主樣本/待覆核 |
| 110 第二次 | 直接服務 | 16 | 377 | 主樣本/待覆核 |
| 109 | 直接服務 | 32 | 433 | 次別及重複待核/待覆核 |
| 109 | 直接服務 | 32 | 473 | 次別及重複待核/待覆核 |
申論如何變化
目前未找到題幹明示的國考申論關聯;下方提供編寫的閱讀架構。
07116年閱讀方向
地方發展、社會計畫與社會行動分別凸顯參與能力、專業規劃及權力資源改變,實務可以整合。先能辨識本頁概念及相近架構,再練習原題與情境應用。
本次不沿用尚未重新核對的考年、候選數或政策時效推估命中率。查證範圍有限的教材以延伸閱讀為主。
舊版116閱讀推論與來源敘述(歷史參照)
07116年閱讀重點
把經典放進當代情境
用交通、照顧或住宅議題分析參與、資料及權力,說明整合的理由與限制。
推論依據:依本篇專業來源及直接服務大綱建立閱讀方向;未以候選命中數推算116年機率。
閱讀關注不等於必考,未提供命中機率。法規與政策查核基準為115-11-06,考前須再確認。
08申論架構
怎麼把理解寫成論述?
閱讀用擬題:以社區交通不便為例,比較三模式並提出整合策略。
破題:先界定居民需求、決策權與資源限制,不依活動外觀分類。
- 說明三模式的目標及角色。
- 將同一問題分別轉成參與、方案與權力分析。
- 提出可互相連結的行動次序。
- 評估公平、居民影響力及服務取得。
必備關鍵字:參與、規劃、權力、整合
容易漏寫:把所有居民會議都當地方發展,或所有抗議都當唯一社會行動。