BATCH 02 · DIRECT PRACTICE
第二批：直接服務教材
個案6篇、團體3篇、社區1篇，新增10篇，圖文教材合計54篇。
原有87個基礎單元、第一批教材、理論查證與法規統計頁保留。首頁畫面與原本熱門主題池維持不變，新教材由本頁、科目目錄與搜尋進入。
個案工作
專業關係與會談技巧專業會談在清楚目的與界線中，以傾聽、反映、澄清及共同理解支持案主參與。評估與處遇計畫評估整合需求、優勢、風險與環境，再與案主共同訂定目標、行動及檢核方式。個案管理與跨網絡合作個案管理以案主目標為中心，協調評估、計畫、連結、監測及轉銜，處理服務斷裂與取得障礙。動機式晤談：從矛盾走向改變MI以合作與尊重自主的對話，協助當事人探索矛盾並說出自己的改變理由。非自願案主：權力與合作非自願服務須清楚說明權力、要求及限制，同時保留案主可行的選擇與參與。結案與追蹤：讓支持接得上結案須共同檢視成果、未解需求與分離感受，安排支持銜接及必要追蹤。團體工作
團體類型與三種實務模式團體類型依目的區分，實務模式則協助理解目標、改變機制與工作者角色。團體發展階段團體發展模型協助理解互動變化與領導任務，但不能把所有團體套成必經的直線。團體動力與領導技巧團體動力關注凝聚、規範、角色、溝通與權力，領導技巧則用來支持互助、安全及工作。社區工作
社區工作三模式比較地方發展、社會計畫與社會行動分別凸顯參與能力、專業規劃及權力資源改變，實務可以整合。本批怎麼使用
- 先讀一句話、白話及正式解釋。
- 用比較表辨認相近概念，再看原創圖解。
- 原題區依題幹明示、解析線索及僅提及分開；不是完整考頻或已重新核驗官方答案。
- 申論題與架構是自編練習，不標示為官方標準答案。
來源與查核範圍
- NASW：Social Work Case Management Standards（2013） ↗評估、計畫、協作、轉銜及結案的專業基準；非臺灣法定程序或單一實證療效保證。
- NASW：Clinical Social Workers Practice Standards ↗專業關係、評估、紀錄及服務程序；不同地區法律另須核對。
- IFSW：Global Social Work Statement of Ethical Principles ↗自決、參與、權利、保密及專業責任。
- MINT：Understanding Motivational Interviewing ↗MI精神、四歷程與OARS。頁面採2013脈絡，與新版稱四任務的術語分開。
- SAMHSA TIP35（2019） ↗第3章討論改變語句、維持語句與關係不協調；成癮治療指引不代表對所有個案都有相同療效。
- IASWG：Standards for Social Work Practice with Groups ↗團體專業基準及2022年線上考量入口；不將其階段名稱與Tuckman模型混為一張表。
- Papell與Beulah Rothman（1966）：Social Group Work Models ↗原作者論文；本次另核對原文掃描的三模式內容，不重新上傳掃描檔。
- Tuckman與Jensen（1977）：Stages of Small-Group Development Revisited ↗可讀摘要確認四階段及新增結束階段，且研究支持有限；不宣稱所有團體必然線性發展。
- Jack Rothman（1996）：The Interweaving of Community Intervention Approaches ↗作者摘要確認地方發展、社會計畫／政策、社會行動及整合。未宣稱可讀原著全部細節。
本批核對明列核心與區辨，並未宣稱讀完所有付費原著。團體三模式與社區三模式分開作者；MI四歷程與OARS分開。原題保留原始答案及來源，109年來源疑義維持另列。
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